Milano, paura in metro: «Non ci credevo»

Da oggi, 22 ottobre 2026, entra in vigore in Italia il diritto alla riparazione per beni di consumo come lavatrici, aspirapolveri, cellulari e altri prodotti ancora funzionanti ma difettosi. La norma, recepita dalla direttiva Ue 2024/1799, obbliga i produttori a riparare anche fuori dal periodo di garanzia legale, purché il bene sia tecnicamente riparabile ^[1].

Il consumatore ha diritto a una riparazione gratuita o a un prezzo ragionevole entro un tempo congruo. Prima dell’intervento, il riparatore deve consegnare un modulo europeo con dettagli sull’intervento, durata stimata, costo e possibilità di un prodotto sostitutivo. Le informazioni restano valide per 30 giorni ^[1].

Se il bene è ancora in garanzia, la riparazione allunga la responsabilità del venditore di un anno. Il consumatore può scegliere tra riparazione e sostituzione, ma se opta per la prima, il periodo di garanzia si proroga ^[1].

I produttori sono tenuti a rendere disponibili ricambi e strumenti necessari alla riparazione a un costo non eccessivo, in modo da non scoraggiare l’intervento ^[1]. In caso di impossibilità di riparazione, possono offrire un bene ricondizionato. Se il produttore è estero, l’obbligo ricade sul rappresentante autorizzato nell’Ue o sull’importatore.

Entro il 31 luglio 2027 sarà attivata una piattaforma online europea per facilitare la ricerca di riparatori e venditori di beni ricondizionati ^[1].

"Si tratta di novità molto importanti che impattano su consumatori, ambiente e produttori: lo smaltimento di prodotti riparabili genera ogni anno 35 milioni di tonnellate di rifiuti in Europa con costi sociali e ambientali rilevanti", ha commentato Gabriele Melluso, presidente di Assoutenti ^[1]. La notizia è stata riportata da ANSA.